Predtým, ako sa rozhodnete zakúpiť nami ponúkaný produkt či službu, je našou zákonnou povinnosťou informovať vás o pravidlách nášho obchodného vzťahu. Tieto podmienky podrobnejšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (ďalej len „zákazník“ alebo „účastník“).

I.          VŠEOBECNÉ

1. Všetky zmluvné vzťahy s vami uzatvárame v súlade s právnym poriadkom a predpismi Slovenskej republiky. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom, ktoré nie sú výslovne upravené zmluvou alebo týmito obchodnými podmienkami, sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa v platnom znení. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom, ktoré nie sú výslovne upravené zmluvou alebo obchodnými podmienkami, sa riadia Obchodným zákonníkom. Zmluvy sa uzatvárajú v slovenskom jazyku. Ak zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim obsahuje medzinárodný prvok, obe zmluvné strany súhlasia, že sa tento vzťah riadi právnym poriadkom a predpismi Slovenskej republiky.

2. Predávajúcim je Cesta rodiny s. r. o. so sídlom Arm. gen. Svobodu 6315/10, 080 01 Prešov, IČO
   56581041, DIČ 2122350637, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 48723/P.

Bankové spojenie:
Fio banka, a.s., pobočka zahraničnej banky
Číslo účtu : SK16 8330 0000 0028 0301 0842
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Kontaktovať nás môžete:

1. a) pre online komunikáciu na e-mailovej adrese: cestarodiny@cestarodiny.eu
2. b) pre nahlasovanie a vybavovanie reklamácií na e-mailovej adrese: cestarodiny@cestarodiny.eu
3. c) uprednostňujeme online komunikáciu, v prípade potreby nás však môžete kontaktovať na adrese: Cesta rodiny s.r.o., Arm. gen. Svobodu 6315/10, 080 01 Prešov.

3. Kupujúcim je každý návštevník internetovej stránky, ktorý ako spotrebiteľ alebo podnikateľ vytvoril záväznú objednávku prostredníctvom objednávkového formulára. Objednávka je realizovaná pomocou počítačového systému v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb. Týmto úkonom Kupujúci uzatvára s Cesta rodiny s. r. o. (Predávajúcim) právny vzťah (Zmluvu), ktorej obsahom je plnenie Predávajúceho predpokladané Zmluvou a týmito VOP.

4. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa Spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
5. Podnikateľom sa rozumie:
7. a) osoba zapísaná v obchodnom registri,
8. b) osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
9. c) osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
10. d) osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu,
11. e) pre účely VOP ten, kto koná v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti.

6. Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká momentom potvrdenia objednávky Predávajúcim prostredníctvom e-mailu. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä z dôvodu technickej chyby, neúplných údajov alebo zjavného omylu v cene či popise.

7. Záväznú objednávku podá Kupujúci kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“. Od tohto momentu vznikajú medzi ním a Predávajúcim vzájomné práva a povinnosti vymedzené Zmluvou a týmito VOP. Odoslaním záväznej objednávky Kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku, bol vopred informovaný o všetkých náležitostiach Zmluvy a oboznámil sa s týmito VOP, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.

8. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári. Predávajúci vylučuje prijatie objednávky s dodatkom alebo odchýlkou.

9. Údaje, ktoré Kupujúci uviedol v objednávke, považuje Predávajúci za správne.

10. E-mailová adresa Kupujúceho uvedená v objednávke bude použitá na doručovanie všetkých informácií a považuje sa za trvanlivý nosič v zmysle § 2 ods. 7 zákona č. 102/2014 Z. z.

11. Zmluva, resp. príslušný daňový doklad, bude uložený v elektronickom archíve Predávajúceho po dobu 10 rokov a nie je prístupný nezúčastneným tretím osobám.

II. NAŠE PRODUKTY

1. Tovarom alebo službou sú produkty zverejnené na internetových stránkach cestarodiny.eu ktoré je možné zakúpiť prostredníctvom objednávkového formulára.
2. Označenie tovaru alebo služby a popis ich hlavných vlastností sú uvedené pri konkrétnom produkte na webovom rozhraní.
3. Produkty predávané prostredníctvom týchto stránok sú informačnými produktmi. Autor nenesie zodpovednosť za úspechy či neúspechy plynúce z použitia týchto informácií v praxi.

III. CENA A SPÔSOB PLATBY

1. Cena tovaru alebo služby vrátane všetkých daní a poplatkov je vždy uvedená pri konkrétnom produkte na príslušnej internetovej stránke.

2. Ceny produktov sú aktuálne a platné v čase ich objednania. Kupujúcemu je produkt dodaný za cenu platnú v okamihu odoslania objednávky.

3. Cenu hradí Kupujúci vopred stanoveným spôsobom, spravidla bezhotovostnou platbou na účet Predávajúceho.

4. Platba je jednorazová. Predávajúci si vyhradzuje právo pri vybraných produktoch umožniť Kupujúcemu úhradu formou splátok.

5. Spôsoby platby:
6. a) Cez platobnú bránu spoločnosti GoPay s.r.o., ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet. Údaje o platobných kartách a heslá k elektronickému bankovníctvu sú zadávané cez zabezpečený kanál spoločnosti GoPay s.r.o. Podporované sú karty VISA, VISA Electron, Mastercard a Maestro.
7. b) Bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry.

6. Pri bezhotovostnej platbe je Kupujúci povinný uviesť správny variabilný symbol. V opačnom prípade Predávajúci nebude schopný platbu identifikovať a včas poskytnúť požadované plnenie.

7. Kúpna cena je splatná do 14 dní od uzavretia Zmluvy (od dátumu vystavenia faktúry), ak nie je uvedené alebo dohodnuté inak. Záväzok Kupujúceho uhradiť cenu je splnený v okamihu pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho.

IV. DODACIE PODMIENKY

1. U online vzdelávacích produktov sa dodaním rozumie zaslanie prístupových údajov zo strany Predávajúceho na e-mailovú adresu Zákazníka, ktorú vyplnil v predajnom formulári, prípadne zaslanie odkazu na URL adresu.
2. Prístupové údaje poskytuje Predávajúci Zákazníkovi až po úhrade celkovej kúpnej ceny, a to najneskôr do 3 pracovných dní, pokiaľ nie je uvedené inak. 
3. Prístup k online vzdelávacím produktom končí po 2 rokoch od momentu zaplatenia kúpnej ceny. Predľženie je možné. O cene a podmienkach predĺženia bude Zákazník včas informovaný Predávajúcim prostredníctvom e-mailu.

V. ZABEZPEČENIE A OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV

1. Produkty, ktoré Predávajúci predáva prostredníctvom webového rozhrania, podliehajú právnej ochrane podľa Autorského zákona. Akékoľvek ich šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autora je zakázané. Oprávnenie na výkon práva použiť autorské dielo môže byť Kupujúcemu poskytnuté iba na základe licenčnej zmluvy. Kupujúci zodpovedá Predávajúcemu za škodu, ktorú porušením práv na ochranu autorského diela svojím konaním spôsobí.
2. Prístupové údaje k online produktom či na príslušnú URL adresu sú určené len na osobnú potrebu Zákazníka. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Zákazník je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho používateľského účtu k online produktu či poskytnutej URL adrese. Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za zneužitie používateľského mena a hesla treťou osobou.
3. Každý záznam alebo písomný materiál, ktorý je súčasťou online kurzu, patrí do výhradného vlastníctva spoločnosti Cesta rodiny s.r.o. Materiály nemôžu byť použité na iný než osobný účel účastníka, pokiaľ na to nebol získaný predchádzajúci písomný súhlas.
4. Účastník súhlasí, že bez predchádzajúceho výslovného súhlasu lektora kurzu nebude robiť záznam kurzu alebo jeho časti.
5. Účastník sa zaväzuje k mlčanlivosti ohľadom zdieľania a šírenia osobných údajov alebo príbehov ostatných účastníkov kurzu.
6. Svojou prihláškou na kurz vyjadruje účastník súhlas s prípadným zhotovením zvukového alebo obrazového záznamu priebehu kurzu na študijné alebo propagačné účely kurzov a aktivít spoločnosti Cesta rodiny s.r.o. Nikdy nebudú zaznamenané a ďalej šírené dôverné informácie a zdieľania. Ak napriek tomu so záznamom seba samého ako účastník nesúhlasíte, dajte nám vedieť, aby bolo možné sa pri tvorbe záznamu tejto skutočnosti prispôsobiť.

VI. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A GARANCIA VRÁTENIA PEŇAZÍ

1. Odstúpenie od zmluvy zo strany Predávajúceho

Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez zbytočného odkladu, ak zistí, že druhá strana porušila Zmluvu podstatným spôsobom. Za podstatné porušenie tejto Kúpnej zmluvy sa považuje:

a) Omeškanie zákazníka s úhradou kúpnej ceny alebo čiastočnej úhrady (splátky) o viac ako 7 dní po dobe splatnosti. V prípade jednodňových alebo kratších udalostí (kurzov, workshopov) sa za podstatné porušenie považuje omeškanie s úhradou o viac ako 3 dni po dobe splatnosti.

b) Porušenie povinnosti na ochranu autorského práva (čl. V Obchodných podmienok) zo strany zákazníka.

2. Odstúpenie od zmluvy zo strany Kupujúceho – Spotrebiteľa

a) Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo odo dňa uzavretia zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu (online kurzy).

Upozornenie: Toto právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní bez udania dôvodu sa v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zákona nevzťahuje na zmluvy o poskytovaní služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času (semináre, pobyty – živé akcie). Pre tieto služby platia výlučne storno podmienky uvedené v článku VIII. Podmienky pre živé podujatia.

b) Pokiaľ sa rozhodnete pre odstúpenie od Zmluvy, musíte tak urobiť do 14 dní od uzavretia Zmluvy. Oznámenie o odstúpení odošlite e-mailom alebo poštou na adresu Predávajúceho. Spotrebiteľ je povinný vrátiť produkt (ak bol fyzický) najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Zmluvy. Produkt musí byť nepoškodený a kompletný. Tovar neposielajte na dobierku.

3. Garancia vrátenia peňazí

Pretože nám záleží na spokojnosti zákazníkov, poskytujeme pri vybraných produktoch (online vzdelávacie programy a webináre) možnosť do 10 dní od zakúpenia, t. j. od odoslania prístupových údajov na e-mailovú adresu zákazníka, od zmluvy odstúpiť s garanciou vrátenia peňazí. Táto garancia platí v prípade, že zákazník nebude spokojný alebo zistí, že zakúpený produkt nie je preňho vhodný. Informácia o tom, či je garancia pri konkrétnom produkte poskytovaná, je vždy uvedená na webových stránkach daného produktu.

4. O odstúpenie od Zmluvy v prípade nespokojnosti a požiadavky na vrátenie peňazí nás požiadajte písomnou formou na e-mailovú adresu: cestarodiny@cestarodiny.eu spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).

5. Po obdržaní žiadosti dôjde k automatickej deaktivácii prístupu zákazníka k produktu. Kupujúci je pri uplatnení garancie vrátenia peňazí povinný vymazať získané elektronické produkty      (e-book, mp3 nahrávku, video) a je trestné aj akékoľvek ich ďalšie šírenie.

6. Predávajúci vyplatí Kupujúcemu príslušnú sumu bankovým prevodom do 7 pracovných dní od potvrdenia prijatia žiadosti o vrátenie peňazí. Vrátená suma bude znížená o 10 % z celkovej ceny produktu. Táto suma predstavuje nevyhnutné administratívne náklady.

VII. MOŽNOSTI PREDAJA NA SPLÁTKY

1. Predaj na splátky je umožnený pri nákupe vybraných produktov označených predávajúcim. Splátkový kalendár – počet splátok a ich výška – je uvedený na webovej stránke produktu.

2. Možnosti úhrady ceny v splátkach si zvolí zákazník sám pri vyplňovaní objednávkového formulára.

3. V prípade, že zákazník zvolí možnosť platby v splátkach, bude jednotlivé splátky hradiť bankovým prevodom.

4. V prípade živých podujatí sa účastník zaväzuje uhradiť celú sumu najneskôr 14 dní pred začiatkom. V opačnom prípade sa nemôže živého podujatia zúčastniť a už uhradené splátky sa použijú ako storno poplatok.

5. V prípade online produktov sú prístupové údaje zákazníkovi poskytnuté na e-mailovú adresu, ktorú uviedol, keď je uhradená a pripísaná na účet Predávajúceho prvá splátka.

6. Prístup k online produktu pred úplným uhradením kúpnej ceny má zákazník zabezpečený iba za predpokladu, že riadne a včas hradí jednotlivé splátky.

7. Predávajúci má právo pozastaviť prístup zákazníka k online produktu v prípade, že dôjde zo strany zákazníka k omeškaniu so splátkou viac ako 1 deň po splatnosti. Prístup zákazníka Predávajúci následne obnoví, keď dôjde k úhrade tejto splátky.

8. Pri predaji na splátky môže zákazník uplatniť garanciu vrátenia peňazí najneskôr do 14 dní od odoslania prístupových údajov po úhrade 1. splátky.

9. V prípade, že zákazník mešká s úhradou splátky viac ako 7 dní po splatnosti, považuje sa to za podstatné porušenie Zmluvy a Predávajúci má právo od Zmluvy odstúpiť.

10. Predávajúci nie je povinný zabezpečiť náhradné plnenie programu, ktorý sa konal v čase, keď bol zákazníkovi pozastavený prístup kvôli neplneniu platobných povinností podľa VOP.

VIII. PODMIENKY PRE ŽIVÉ PODUJATIA – SEMINÁRE, POBYTY

1. Na účely sekcie VIII. sa za Účastníka považuje Kupujúci, ktorý si zakúpil účasť na seminári, pobyte alebo inej živej akcii.

2. Účastník sa na seminár alebo pobyt prihlasuje prostredníctvom webového rozhrania vybraného produktu odoslaním predajného formulára, a to najneskôr 3 dni pred začiatkom akcie. Neskoršie prihlášky je možné akceptovať iba po predchádzajúcej telefonickej alebo      e-mailovej dohode s Predávajúcim.

3. Online prihlášky sú zo strany Predávajúceho potvrdené na e-mailovú adresu, ktorú uviedol účastník v objednávkovom formulári. Spolu s potvrdením je účastníkovi zaslaná faktúra s dátumom splatnosti ceny za seminár či pobyt.

4. Miesto na seminári alebo pobyte má účastník záväzne rezervované až po uhradení faktúry.

5. Zaradenie účastníkov na seminár či pobyt bude uskutočnené podľa poradia uhradených prihlášok. V prípade, že účastník nebude zaradený na seminár alebo pobyt z dôvodu naplnenej kapacity, bude o tom vyrozumený (e-mailom alebo telefonicky).

6. Cena seminára alebo pobytu je uvedená na vybranom webovom rozhraní v objednávkovom formulári. Cena seminára alebo pobytu je určená v závislosti od dĺžky konania, osoby lektora, poskytovaných materiálov, miesta konania a podobne. Účastník sa zaväzuje uhradiť cenu seminára alebo pobytu podľa splatnosti uvedenej na doručenej faktúre, a to prevodom na účet Predávajúceho alebo cez platobnú bránu GoPay. Po uhradení kúpnej ceny zašle Predávajúci účastníkovi daňový doklad, a ak je uvedené na webovej stránke, tak aj vstupenku.

7. Predávajúci si vyhradzuje možnosť po predchádzajúcej konzultácii umožniť účastníkovi uhradiť cenu za seminár či pobyt v hotovosti v deň konania seminára či pobytu. V prípade platby v hotovosti obdrží účastník daňový doklad pri úvodnej registrácii.

8. Predávajúci si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu termínu seminára či pobytu, miesta konania, či zrušenie seminára alebo pobytu z organizačných a prevádzkových dôvodov. V prípade zmeny termínu alebo zrušenia seminára či pobytu má účastník právo na vrátenie plnej ceny seminára či pobytu, alebo môže absolvovať seminár či pobyt v náhradnom termíne, alebo si môže vybrať iný produkt Predávajúceho v rovnakej cene, a to po dohode s Predávajúcim.

9. Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za nedostatky v službách ktorejkoľvek tretej strany, ktorú využíva pri svojich vlastných službách. Predávajúci ďalej nenesie zodpovednosť za zranenie, škodu alebo stratu, ktoré vznikli účastníkom.

10. Odoslaním predajného formulára alebo elektronickej objednávky udeľuje účastník výslovný súhlas s vyhotovením fotografií, videí a audio nahrávok zo seminára alebo pobytu.

11. Účastníkov chceme upozorniť, že účasť na seminári či pobyte je dobrovoľná a každý účastník zodpovedá sám za seba. Pokyny lektora sú len návrhmi, ktorými sa účastník riadi podľa vlastného uváženia. Účastník berie na vedomie, že v priebehu seminára alebo pobytu z oblasti osobného rozvoja môže byť vystavený fyzickému, psychickému či emocionálnemu zaťaženiu. Účasť na seminároch alebo pobytoch osobného rozvoja je určená zdravým svojprávnym ľuďom, ktorí majú záujem o osobný rast a netrpia žiadnou duševnou či mentálnou poruchou.

12. Účastník si je vedomý, že po celú dobu seminára alebo pobytu zostáva plne slobodný a zodpovedný za svoje konanie, správanie a rozhodovanie. Informácie, ktoré sprostredkováva lektor, sú len návodmi a momentálnymi odporúčaniami. V rozsahu dovolenom právom Predávajúci nezodpovedá za pocity, zdravotný stav a stavy, ktoré nastanú po seminári, pobyte alebo počas nich. Akékoľvek riziko za vlastný život, za jeho prežívanie a rozhodovanie nesie každý účastník sám.

13. Organizátor má právo ukončiť účasť účastníka na seminári alebo pobyte, ak to uzná za potrebné alebo ak sú porušené pravidlá pobytu (užívanie drog, násilie, obťažovanie a pod.), a to kedykoľvek počas seminára alebo pobytu. V tomto prípade bude poplatok za seminár alebo pobyt vrátený, prípadne jeho pomerná časť pri viacdenných seminároch alebo pobytoch. Vrátená suma bude znížená o 10 % z celkovej ceny seminára alebo pobytu, pričom táto suma predstavuje nevyhnutné administratívne náklady.

14. Účastník môže seminár alebo pobyt.. kedykoľvek na vlastnú zodpovednosť opustiť. V tomto prípade sa poplatok nevracia. Toto pravidlo je uvedené jasne vopred vzhľadom na to, že náklady na prípravu programu, ubytovanie a stravu vznikajú bez ohľadu na skutočnú dĺžku účasti.

15. V prípade, že účastník seminára alebo pobytu podstupuje v čase konania seminára alebo pobytu akýkoľvek druh liečby, zaväzuje sa pred začatím seminára alebo pobytu informovať lektorov o tejto skutočnosti a o charaktere ťažkostí, ktoré sú dôvodom liečby. Ďalej sa odporúča, aby účastník o svojej účasti na seminári alebo pobyte informoval svojho ošetrujúceho lekára alebo psychiatra.

16. Vybrané vzdelávacie programy podliehajú právnej ochrane podľa autorského zákona, účasť na seminári alebo pobyte neoprávňuje účastníka získané znalosti vyučovať a ani inak ďalej komerčne využívať a vydávať za svoje.

17. Prezentácia účastníkov sa začína 30 minút pred začiatkom seminára, pokiaľ nie je uvedené inak. Z tohto dôvodu prosíme účastníkov, aby sa dostavili na miesto konania seminára alebo pobytu v dostatočnom časovom predstihu. Čas ukončenia je uvedený orientačne.

18.                   Storno podmienky pre účastníkov seminárov a pobytov

a) Storno poplatky za semináre a pobyty sú stanovené z dôvodu, že významná časť prípravy začína zvyčajne mesiace pred samotným začiatkom akcie. Uvoľnené miesto často nie je možné obsadiť iným účastníkom, čo Predávajúcemu spôsobuje náklady.

b) V prípade, že sa termín pobytu zruší zo strany Organizátora (Cesta rodiny s.r.o.), bude poplatok za program vrátený Účastníkovi v plnej výške.

c) V prípade zrušenia účasti na seminári alebo pobyte zo strany Účastníka, je Účastník povinný poslať Žiadosť o zrušenie/odhlásenie svojej účasti e-mailom na adresu: cestarodiny@cestarodiny.eu Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť meno účastníka, e-mailovú adresu, názov seminára alebo pobytu a číslo faktúry.

d) Peniaze budú vrátené na rovnaký účet, z ktorého boli prostriedky uhradené, po tom, čo bude zo strany Účastníka na e-mailovú adresu poskytovateľa doručené potvrdenie o prijatí opraveného daňového dokladu (dobropisu).

e) Upozornenie: Podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (§ 7 ods. 6 písm. k) spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, ak ide o poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a ak sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote (semináre, pobyty). Nasledujúce storno podmienky sú zmluvným dojednaním nad rámec zákona.

19. Konkrétne storno poplatky

19.1 Podmienky pre viachodinové alebo jednodňové semináre

a) V prípade odhlásenia viac ako 3 dni pred začiatkom podujatia je storno poplatok 10 % z ceny programu (administratívne náklady).

b) V prípade odhlásenia menej ako 3 dni pred začiatkom podujatia je storno poplatok 100 % z ceny programu.

c) V oboch prípadoch môže za seba Účastník poslať náhradníka, ktorého si sám nájde, ak o tejto situácii informuje Predávajúceho a počká na potvrdenie.

d) Ak nájde náhradníka Predávajúci a miesto neostane neobsadené, vrátime Účastníkovi aj v prípade odhlásenia menej ako 3 dni pred začiatkom podujatia uhradenú sumu poníženú o storno poplatok 10 %.

19.2 Podmienky pre semináre a pobyty s prenocovaním (2 – 6 nocí)

a) Pri odhlásení viac ako 30 dní pred začiatkom podujatia je storno poplatok 10 % z ceny programu (administratívne náklady).

b) Pri odhlásení 30 – 14 dní pred začiatkom podujatia je storno poplatok 50 % z ceny programu.

c) Pri odhlásení menej ako 14 dní pred začiatkom podujatia je storno poplatok 100 % z ceny programu.

d) Ak za seba Účastník pošle náhradníka, ktorého si sám nájde, alebo ak nájde náhradníka Predávajúci, bude storno poplatok 10 % z ceny programu (administratívne náklady) aj v prípadoch uvedených v bodoch b) a c).

e) Predávajúci si vyhradzuje právo neprijať náhradníka nájdeného Účastníkom, ak by to prekračovalo kapacitné limity ubytovania alebo nezodpovedalo charakteru akcie (napr. rodové obmedzenia).

19.3 Podmienky pre výcviky

a) Výcvik je definovaný ako seminár alebo pobyt pozostávajúci z viacerých nadväzujúcich (predĺžených) víkendov, ktoré tvoria nedeliteľný celok. Jednotlivé časti výcviku nemožno absolvovať samostatne.

b) Pri záväznej rezervácii hradí Účastník „Depozit“ vo výške prvého modulu daného výcviku, ktorý sa v prípade účasti použije na úhradu ceny tohto prvého modulu. Tento „Depozit“ je nevratný a neprenositeľný na inú osobu.

c) Od druhého modulu ďalej je v prípade odhlásenia účasti storno poplatok 80 EUR za každý jeden zrušený modul.

19.4 Podujatia zahraničných lektorov

Pre podujatia, ktoré vedie pozvaný, hosťujúci zahraničný lektor a Cesta rodiny s.r.o. je v roli organizátora, platia špeciálne podmienky, ktoré budú jasne definované priamo v popise podujatia a zaslané e-mailom pri vystavení faktúry.

19.5 Storno podmienky pre ubytovanie a stravu

V prípade vybraných seminárov a pobytov sa storno podmienky vzťahujú aj na cenu za ubytovanie a stravu nasledovne:

a) Zrušenie viac ako 30 dní pred začiatkom akcie: 0 % storno poplatok.

b) Zrušenie 29 – 14 dní pred začiatkom akcie: 50 % z ceny ubytovania a stravy.

c) Zrušenie 13 a menej dní pred začiatkom akcie: 100 % z ceny ubytovania a stravy.

Tieto podmienky sa uplatňujú z dôvodu záväznej rezervácie objektu a kuchára. Informácia o uplatnení týchto podmienok bude vždy uvedená na webovej stránke danej akcie.

IX. VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI

1. Všetky naše produkty slúžia na vzdelávacie a informačné účely v oblasti osobného rozvoja. Informácie, ktoré sprostredkovávame, sú len návody a odporúčania. Nie sme zodpovední za váš úspech či neúspech pri ich aplikácii v praxi, za vaše pocity, zdravotný stav a stavy, ktoré môžete prežívať. Po celú dobu trvania seminára alebo pobytu ste plne svojprávni a plne zodpovední za svoje konanie, správanie a svoje rozhodovanie. Váš úspech sa odvíja od radu ďalších faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť, ako sú napríklad vaše zručnosti, možnosti, znalosti, schopnosti, obetavosť, zdravotný stav a pod.
2. V prípade vzdelávacích produktov v oblasti osobného rozvoja by sme vás radi upozornili na skutočnosť, že počas ich priebehu môžete byť vystavení fyzickému, psychickému či emocionálnemu zaťaženiu. Je plne na vašej zodpovednosti a rozhodnutí, či navrhované cvičenia alebo úlohy podstúpite alebo nie. Účasť na seminári alebo pobyte je určená zdravým svojprávnym ľuďom, ktorí majú záujem o osobný rast a ktorí netrpia žiadnou duševnou ani mentálnou poruchou. Chceme vás upozorniť, že informácie obsiahnuté v našich produktoch nemôžu nahradiť individuálnu konzultáciu kvalifikovaného odborníka. Rovnako nemôžu nahradiť lekársku či psychoterapeutickú starostlivosť. Naše produkty môžu obsahovať informácie o produktoch a službách tretích osôb a aj tieto informácie sú len odporúčaním a vyjadrením názoru k danej problematike.

PLATNOSŤ A ÚČINNOSŤ

Toto aktuálne znenie Všeobecných obchodných podmienok je platné a účinné od: 1.2.2026